Coordenador de Operações

Nosso time de Operações:

Atuamos na intersecção entre tecnologia e negócio, monitorando os processos das transações para assegurar que a experiência do cliente final seja sempre positiva e sem atritos.

Como Coordenador de Operações você vai:

Liderar uma operação de missão crítica de processamento Batch Gerenciar os Indicadores da área e elaborar planos de melhoria Executar projetos de melhoria nas soluções de processamento Batch e infraestrutura Realizar gestão das ferramentas de processamento batch (COnnect Direct, EFT, Control-M, Rundeck) Elaborar e gerenciar contratos de prestação de serviço Atuar na gestão de incidentes e problemas a fim de Eliminar a causa raiz Realizar reuniões de resultados e status com áreas pares e lideranças Elaborar e executar planos de otimização e redução de custos das soluções Elevar a performance operacional da equipe Implementar automações e soluções de IA

Para esse desafio precisamos que você:

Possua experiência com liderança de operações de Missão crítica Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de automação Batch (RUndeck e Control-M) Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de Transferência de arquivos (EFT e Connect Direct) Experiência em gestão estratégica de operações de monitoramento e infraestrutura

Além disso será diferencial se você:

Vivência em meios de pagamentos e mercado financeiro

Confira aqui nossos benefícios:

Programa de Participação nos Resultados (PPR); Assistência médica (Bradesco - Coparticipação); Assistência odontológica Opcional (Bradesco); Seguro de vida (Banco do Brasil); Previdência privada opcional; Vale refeição/alimentação de R$1.990,00; Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito; Cartão Natal R$850,00; Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto; Auxílio Mobilidade valor de R$440,00; Estacionamento Gratuito; Auxílio Creche; Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias); Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc); Day OFF de aniversário; Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional; WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados; Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho; Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega; Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.

Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.