VECĀKAIS DYNAMICS 365 UN POWER PLATFORM INŽENIERIS/-E

Vadīt klientu apkalpošanas, CRM un kontaktu centra risinājumu ieviešanu, pāreju no projekta izstrādes uz stabilu ikdienas darbību, kā arī nodrošināt šo risinājumu turpmāku pārvaldību

Būt par Dynamics 365 un Power Platform kompetences ekspertu, konsultējot biznesa pārstāvjus par risinājumu izstrādi, procesu pilnveidošanu un platformas sniegto iespēju efektīvāku izmantošanu

Pārvaldīt platformas uzlabojumus, relīžu plānošanu, konfigurācijas izmaiņas, kā arī jaunu Microsoft Dynamics, Power Platform, mākslīgā intelekta (AI) un automatizācijas risinājumu ieviešanu

Koordinēt sadarbību starp ārējiem piegādātājiem, biznesa pārstāvjiem, atbalsta komandām un arhitektiem, nodrošinot veiksmīgu risinājumu ieviešanu, darbību un nepārtrauktu platformas pilnveidošanu

Apkopot un analizēt biznesa prasības, pārvēršot tās izmērāmos un ilgtspējīgos tehniskajos risinājumos un sabalansējot biznesa ieguvumus, tehniskās iespējas, drošību un risinājumu uzturēšanas prasības

Uzraudzīt pakalpojumu veiktspēju, lietošanas tendences, darbības problēmas un biznesa rezultātus, identificējot iespējas optimizācijai, automatizācijai un inovācijām

Piedalīties platformas darbība plāna izveidē, darbības pārvaldībā, izmaksu kontrolē, arhitektūras izvērtēšanā un turpmākās platformas paplašināšanas iniciatīvās