Técnico de Marketing Relacional y Canal Profesional

¿Quiénes somos?

AIRZONE es una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización con presencia internacional. Nuestro compromiso con la sostenibilidad, la tecnología y las personas nos ha convertido en un referente en el sector de la climatización.

¡ÚNETE A LA REVOLUCIÓN DEL CONFORT INTELIGENTE! En AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del confort y la eficiencia energética mediante tecnología de vanguardia. Si te apasionan la innovación y los retos, y quieres trabajar en un entorno dinámico en el que tus ideas importan, ¡queremos conocerte!.

FUNCIONES Y TAREAS: Apoyar la ejecución y seguimiento de acciones de marketing relacional, fidelización y desarrollo del canal PRO, contribuyendo a fortalecer la relación con distribuidores, instaladores, integradores, grandes cuentas e Instaladores Elite. La posición dará soporte a las iniciativas definidas por la Dirección del Canal Profesional, coordinando campañas, comunicaciones, materiales, formaciones, acciones promocionales y seguimiento en CRM, en colaboración con el equipo comercial y los distintos departamentos internos.

Desarrollo de negocio

Soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top 10 e Instaladores Elite.

Gestión de cuentas

Apoyar la gestión y desarrollo de la relación con clientes nuevos y existentes del canal PRO, incluyendo distribuidores, instaladores, integradores y cuentas estratégicas. Identificar y recoger las necesidades del canal profesional, trasladándolas internamente cuando sea necesario, y coordinar comunicaciones específicas dirigidas a clientes: campañas, promociones, novedades, formaciones y acciones de fidelización. Contribuir a mejorar la experiencia, satisfacción y vinculación de los clientes del canal, dando seguimiento a sus necesidades y facilitando la coordinación con los equipos internos implicados. Organizar y participar en reuniones online de seguimiento con clientes del canal profesional para reforzar la relación, dinamizar acciones y apoyar la fidelización. Mantener actualizada la información de clientes y acciones en CRM, elaborando informes de seguimiento, análisis de actividad, evolución de cuentas y resultados de campañas o iniciativas del canal.

>> DISTRIBUIDORES TOP 10

Reuniones presenciales anualmente con los principales distribuidores acompañando al responsable del canal distribuidor. Reuniones periódicas online con el responsable del canal distribuidor, para realizar seguimiento de las acciones pactadas con cada distribuidor, con objetivo mejorar la diversificación, la facturación, etc. Coordinar y organizar las distintas formaciones de los principales distribuidores a nivel nacional, tanto a clientes, como a sus fuerzas de venta y prescripción. Coordinación del material de marketing necesario por las principales cuentas, folletos, expositores, trabajando proactivamente. Coordinar las acciones de Marketing específicas dirigidas a distribuidores estratégicos, asegurando su correcta planificación, ejecución y seguimiento.

>> INSTALADORES ELITE

Realizar seguimiento los Instaladores Elite, coordinando la información con los equipos internos correspondientes. Impulsar de forma proactiva la actualización de los expositores o paneles de los Elite y material demo de novedades. Coordinar con marketing el material de merchandising e indumentaria. Reuniones periódicas con el director del mercado para realizar seguimiento sobre el plan Instalador Elite.

Colaboración interdepartamental

Colaborar con distintos departamentos internos como producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web, … Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia. Colaborar con otros Mercados Enlace para la resolución de incidencias entre el canal pro y los diferentes departamentos. Seguimiento con el director de cada zona, de los instaladores que siguen en el plan Elite, cuales entran nuevos y realizar los cambios en CRM para que el listado de Airzonecontrol esté actualizado. Definir con mercado las promociones para los Elite y hacerle el seguimiento

Conocimientos de producto y formación

Sólido conocimiento de los aspectos técnicos de los productos o servicios que se venden, incluyendo características, beneficios y ventajas competitivas. Coordinación de capacitación comercial para Ingenieros de Ventas, Distribuidores e Instaladores con el Departamento de Capacitación.

FORMACIÓN REQUERIDA: Formación de Marketing e Investigación de Mercados

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS & EXPERIENCIA

Formación de Marketing e Investigación de Mercados Experiencia en trabajar con el canal distribuidor Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online. Experiencia en ventas en HVAC/Home Automation preferentemente Experiencia con análisis de datos Excel/PowerBI

>> EXPERIENCIA MÍNIMA

Experiencia en marketing de canal.

FORMACIÓN ESPECÍFICA/CUALIDADES: Habilidades comunicativas efectivas Habilidades interpersonales Capacidad para realizar múltiples tareas Idiomas: Español, Inglés y otros idiomas deseables como el Portugués, Francés u otros. Disposición a viajar. Residir en Málaga

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Si compartes nuestros valores y te gusta lo que hacemos, ¡queremos conocerte!

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