Klantenservice Medewerker Verhuur

Bij Joerns Healthcare ondersteun je dagelijks klanten met slimme en betrouwbare zorghulpmiddelen. Achter elk bed, elke oplossing en elke levering werk jij samen met een team van betrokken collega’s. Dankzij jouw servicegerichte aanpak verloopt het verhuurproces van zorghulpmiddelen soepel en kunnen onze klanten rekenen op de juiste ondersteuning op het juiste moment.

Wat ga je doen:

Als Medewerker van de afdeling Verhuur ben je het aanspreekpunt van onze klanten. Je staat zorginstellingen, accountmanagers en collega’s professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en e-mail.

Je belangrijkste werkzaamheden:

Je verwerkt en coördineert verhuuropdrachten, en zorgt voor snelle opvolging van storingen en meldingen

Je adviseert klanten en accountmanagers over producten, tarieven en mogelijkheden

Je neemt bestellingen van zorginstellingen aan en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling

Je stelt facturen op en controleert deze zorgvuldig

Je ondersteunt de planning en coördineert leveringen

Je houdt prijsaanpassingen en werkinstructies actueel

Je denkt actief mee over procesverbeteringen en neemt deel aan producttrainingen

Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving!