Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d)

Besonders gut passt Du zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld, bspw. als Arzthelfer (m/w/d), Tiermedizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbar - ein Quereinstieg ist auch möglich

Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Empfangsbereich (Hotel, Kliniken etc.)

Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software

Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Offenheit im Umgang mit unseren Patienten & Kund:innen

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch

Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten (zzgl. entsprechenden Zuschlägen und Freizeitausgleich) - keine Nachtdienste!

Dein Wirkunsgbereich:

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kund:innen

Du empfängst die Patientenbesitzer:innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich trotz der Erkrankung ihres Tieres gut aufgehoben und betreut fühlen

Du bearbeitest eingehende Anfragen aus unserem E-Mail-Postfach (bspw. Terminvereinbarungen)

Darüber hinaus bist du in unserer Telefonzentrale für die Annahme von Telefonaten betraut

Weitere Aufgaben beinhalten die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Kassenführung, die Anlage und Betreuung der Patientenkartei sowie die Organisation unseres Empfang- und Wartebereichs

Allgemeine Verwaltungstätigkeiten runden deine Tätigkeit ab

Gute Gründe, sich für unsere TKO zu entscheiden:

Modernes Klinikambiente im Münchner Süden mit bester medizintechnischer Ausstattung

Anerkannte, etablierte und unabhängige Tierklinik in allen relevanten Fachbereichen

Ein sehr motiviertes, kollegiales Team mit einem guten Teamspirit

Regelmäßige Feedback-, Austausch- und Entwicklungsgespräche

Fortbildungsbudget für deine individuelle Entwicklung

Flexible Arbeitszeitmodelle, digitale Zeiterfassung und die Möglichkeit, Überstunden „abzufeiern“

Attraktives Vergütungspaket mit Zuschlagszahlungen, zusätzlichen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen & Rabatten

Rückenschule und weitere Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements

Subventionierte Speisen, kostenfreie Heißgetränke sowie kostenloses Obst

Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeste (TKO Sommerfest und TKO Weihnachtsfeier)

Du möchtest Teil unserer TKO-Familie werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung