Project & Process Coordinator (m/w/d)

Hochtechnologie und Innovation... …aktiv mitgestalten und vorantreiben – für diese Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die mit Ideenreichtum, Verantwortungsbewusstsein und fachlicher Kompetenz überzeugt. Als Beratungsunternehmen unterstützen wir unseren Kunden bei der Suche nach einer passenden Person, die Herausforderungen nicht als Hürde, sondern als spannende Möglichkeit zur Weiterentwicklung versteht.

Das erwartet dich: Koordination internationaler Projekte und Prozessoptimierungen im Customer Service

Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen, Terminen und Arbeitspaketen

Organisation und Moderation von Projektmeetings, Workshops und regelmäßigen Statusrunden

Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Partnern und internationalen Serviceorganisationen

Analyse, Dokumentation und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse einschließlich Prozesslandkarten und Arbeitsanweisungen

Planung und Koordination interner sowie internationaler Schulungen in deutscher und englischer Sprache

Erstellung aussagekräftiger Reports sowie Unterstützung von Standardisierungs- und Continuous-Improvement -Initiativen