Technischer Kundendienst Groß- & Mobilmaschinen

Ansprechpartner für technische Anfragen & Störungsmeldungen von Maschinenbetreiber und Vertriebspartner

Selbständige Betreuung von technischen Problemstellungen

Planung & Koordination von Serviceeinsätzen

Remotesupport zur Störungsbehebung / Analyse

Bearbeitung von Reklamationsfällen einschließlich Informationserhebungen für die interne Abwicklung & Reparaturkoordinationen

Erstellung von Servicereports und Stellungnahmen

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Qualitätssicherung, Auftragsmanagement und Reparaturabteilung