Serviceberater Lok- & Industriemotoren (m/w/d)

Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden)

Standort: Köln

WAS DICH ERWARTET

Du betreust im Innendienst aktiv Bestands- und Neukunden, stärkst die Kundenbindung und setzt Vertriebsaktionen gezielt um. Dabei verkaufst du Ersatzteile und Serviceleistungen, arbeitest eng mit dem Servicecenter zusammen und pflegst alle Aktivitäten in unserem CRM-System.

DARAUF HAST DU LUST

Du bist für die Pflege der Bestandskunden, die aktive Neukundenakquise sowie die Reaktivierung inaktiver Kunden zuständig

Durch telefonischen Kundenkontakt und über MS Teams intensivierst Du gezielt und proaktiv die Kundenbindung

Du führst eigenverantwortlich Vertriebsaktionen durch und setzt Service- und Marketingaktionen um

Der aktive Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Du übernimmst die Betreuung der Kunden im Online Part Store (PCC)

Für die erfolgreiche Ausübung der Tätigkeit ist eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit dem Servicecenter erforderlich

Die gesammelten Informationen dokumentierst Du laufend im CRM-System Salesforce

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage deiner Qualifikation

Im Ersatzteilgeschäft kennst du dich bestens aus und bringst idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb mit

Kundenorientierung wird bei dir großgeschrieben, ergänzt durch eine offene und professionelle Kommunikation

Deutsch beherrschst du verhandlungssicher (C1), zudem verfügst du über gute Englischkenntnisse (B2)

Digitale Tools und Anwendungen nutzt du routiniert, insbesondere MS Office gehört für dich zum Arbeitsalltag

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

Einzigartige Unternehmenskultur und sicherer Arbeitsplatz: Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig und bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Mit Zeppelin wachsen: Wir bieten umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Weiterbildungsangebote.

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir durch verschiedene Beratungsangebote rund um die Themen Beruf und Familie.

Gesundheit und Bewegung: Über unsere Initiative Z FIT kannst du an verschiedenen Themenwochen und sportlichen Teamevents teilnehmen oder auch ein JobRad leasen.

Unsere Nachhaltigkeitsstrategie: Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.

Z COLOURFUL: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken.

Betriebliche Altersvorsorge: Wir stocken Deine Rente auf.

Attraktive Zusatzleistungen: Eine Beteiligung am Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie viele weitere Sozialleistungen runden Dein Vergütungspaket ab.

Wir fördern eine vielfältige Unternehmenskultur und setzen uns für Chancengleichheit und -gerechtigkeit ein. Daher ermutigen wir alle Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Beeinträchtigung, sexueller Identität und anderen individuellen Merkmalen.

NOCH FRAGEN OFFEN?

Kontakt: Lena Köhler, +49 151 5579 4155