(0187) - Reverse Logistic Analyst Jr

ALTEN MÉXICO, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, ofrece soluciones innovadoras en sectores como automotriz, aeronáutica, energía y telecomunicaciones. Como parte del grupo ALTEN, aprovechamos nuestra experiencia internacional para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia técnica de nuestros clientes.

Estamos en búsqueda de un Junior Reverse Logistics Analyst para integrarse a un proyecto estratégico de gestión de devoluciones. Este rol se encargará de auditar, gestionar y analizar el flujo de logística inversa, reclamos y retornos de mercancía en el módulo comercial y de almacén.

Actividades principales:

Dar seguimiento y revisión a las solicitudes de reclamo registradas en el sistema. Analizar bases de datos de devoluciones de clientes e identificar patrones o causas raíz. Supervisar el correcto reingreso físico y lógico de los materiales devueltos al almacén. Elaborar indicadores de desempeño sobre el volumen y atención de la logística inversa. Generar los reportes semanales de avance para el módulo de ventas y devoluciones. Requirements

Licenciatura o Ingeniería en Cadenas de Suministro, Negocios Internacionales, Industrial o Administración. Mínimo 1 año de experiencia en procesos de logística inversa, procesamiento de reclamos o servicio al cliente industrial. Manejo funcional de módulos SAP SD / EWM. Dominio de MS Excel para análisis de bases de datos. Nivel de inglés intermedio (B1). Orientación a la solución de problemas, negociación y atención a detalles. Benefits

Sueldo base

• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)

• 15 días de aguinaldo

• 25% de prima vacacional

• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)

• Seguro social

• Vales de despensa quincenales