Cargo Agent (Emirates SkyCargo – Amsterdam)

Jij bewaakt de kwaliteit van de cargo-operatie Een vrachtvlucht arriveert op Schiphol. Terwijl de handlingpartner de lading verwerkt, bewaak jij de uitvoering volgens Emirates SkyCargo-standaarden. Je controleert laadplannen, volgt instructies op en grijpt in wanneer nodig. Tegelijkertijd zorg je dat documentatie klopt, afwijkingen worden gesignaleerd en informatie tijdig wordt gedeeld.

Als Cargo Agent bij EK SkyCargo in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het monitoren, controleren en ondersteunen van de dagelijkse vrachtoperatie. Je combineert operationeel toezicht met administratieve taken en klantcontact binnen een dynamische 24/7 omgeving.

Wat ga je doen? Toezien op de dienstverlening van de Ground Handling Agent (GHA) volgens EK-standaarden

Controleren van operationele processen, build-instructies, beladingsplannen en veiligheidsprocedures

Monitoren van importontvangst en -afbraak en tijdig oplossen van knelpunten

Voorbereiden en controleren van vracht- en vervoersdocumentatie

Bewaken van zendingstatus en naleving van lokale regelgeving en bedrijfsbeleid

Bijwerken van flight handling reports en signaleren van afwijkingen

Verzenden van post-flight informatie naar relevante afdelingen

Aannemen en verwerken van telefonische cargo-reserveringen

Beantwoorden en oplossen van klantvragen

Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder data-invoer, statistieken en rapportages

Ondersteunen van commerciële cargo-activiteiten waar nodig